Adatvédelmi Tájékoztató

1. A Tájékoztató hatálya

Jelen Tájékoztató az weboldalán és a kapcsolódó vásárlói kommunikáció során kezelt személyes adatokra vonatkozik, ideértve a virágrendeléseket, kapcsolatfelvételi űrlapokat, szállítási kéréseket, személyre szabott csokrokat és egyéb ügyfélmegkereséseket.

2. Milyen személyes adatokat kezelhetünk?

• név és kapcsolattartási adatok;
• e-mail cím és telefonszám;
• szállítási vagy átvételi információk;
• rendeléssel és kiválasztott virágokkal kapcsolatos adatok;
• egyedi csokrokkal, esküvői csokrokkal vagy ajándékcsomagolással kapcsolatos kérések;
• az Ön által önkéntesen megadott üzenetek és preferenciák;
• technikai weboldalhasználati és eszközadatok.

3. Az adatkezelés lehetséges céljai

• rendelések feldolgozása és egyeztetése;
• kapcsolatfelvételi megkeresések kezelése;
• szállítás vagy üzletben történő átvétel koordinálása;
• személyre szabott csokrok és különleges igények kezelése;
• ügyfélszolgálati kommunikáció;
• a weboldal működésének, biztonságának és használhatóságának javítása;
• jogi vagy adminisztratív kötelezettségek teljesítése, ahol szükséges.

4. Rendelések kezelése

Az online vagy telefonon keresztül is fogadhat rendeléseket. A rendelés során megadott adatokat a kívánt virág, csokor vagy kapcsolódó szolgáltatás egyeztetésére és teljesítésére használhatjuk fel.

5. Szállítás és üzletben történő átvétel

A weboldal tájékoztatása szerint a rendelések házhoz szállítással vagy üzletben történő átvétellel is teljesíthetők. Szállítás esetén az Ön által megadott adatokat a kézbesítés megszervezésére használhatjuk fel.

6. Személyre szabott csokrok és különleges kérések

Egyedi vagy esküvői csokrok esetén az Ön által megadott stílus-, alkalom-, szín- vagy virágpreferenciákat a kívánt kompozíció elkészítésének támogatására használhatjuk fel.

7. Személyes adatok továbbítása

Személyes adatokat nem értékesítünk. Adatok megosztására csak akkor kerülhet sor megbízható szolgáltatókkal, ha az észszerűen szükséges a weboldal működtetéséhez, rendeléskezeléshez, kommunikációhoz, szállításhoz vagy technikai támogatáshoz.

8. Adatbiztonság

Észszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy csökkentsük a jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, visszaélés, módosítás vagy nem megfelelő nyilvánosságra hozatal kockázatát.

9. Adatmegőrzés

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljának teljesítéséhez észszerűen szükséges, illetve ameddig azt jogi, biztonsági vagy működési ok indokolja.

10. Az Ön adatvédelmi jogai

Adatvédelmi kérdéseivel vagy az Önnel kapcsolatos adatokkal kapcsolatban felveheti velünk a kapcsolatot. Indokolt esetben kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, illetve az alkalmazandó adatvédelmi szabályok szerinti egyéb jogait is gyakorolhatja.

11. Sütik és hasonló technológiák

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használhat az alapvető működés biztosítására, egyes beállítások megjegyzésére, a weboldal használatának megértésére és a vásárlói élmény javítására.

12. A Tájékoztató módosítása

Jelen Tájékoztatót időről időre frissíthetjük, ha weboldalunk, szolgáltatásaink, technológiáink vagy adatkezelési gyakorlatunk változik. A legfrissebb változat ezen az oldalon lesz elérhető.

13. Kapcsolat

Adatvédelmi vagy virágüzletünkkel kapcsolatos kérdés esetén:

Telefon: +36 30 123 4567
E-mail: info@ivoranellepurestudio.com